• HOME
• よくある質問

よくある質問一覧

お客様より、よくいただく質問をまとめております。お問い合わせをされる前にご確認ください。

業務全般について

Q壁に細かいひび割れがたくさん入っていて塗装で直るか不安なのですが？

Aひび割れに関しましては、「塗装のみで修繕できるもの」「見た目を隠すだけになるもの」「塗装のみでは修繕不可のもの」などひび割れの場所や状態に応じて異なります。塗装工事前（簡易的には見積もり時）外壁調査を実施致します。調査に基づいて処置を行いますのでご安心ください。

Q外壁を触ると白い粉が出てきているのですが何でしょうか？

Aチョーキング（白亜化）現象といいます。紫外線や風雨により塗膜が劣化し塗装表面が次第に粉状に劣化していく現象のことです。

Q塗替え時期の目安はどれくらいですか？

A立地状況で異なりますが、10年～15年を目安にして事前に専門家に診断を相談してみると良いかと思います。

Q塗替えに適切な季節はありますか？

A塗装可能な条件としまして、気温5度以上、湿度８５％以下です。2月下旬～12月上旬が良好な季節だと思われます。（梅雨時期等を除きます）

Q塗替えには何日くらいかかりますか？

A当社では、屋根、外壁塗替えの住宅で、職人２～３人で約２週間位かかります。その他シーリング工事等、別工事がありましたら３週間位見ていただいております。他社に比べ多少工期が長めになっておりますが、安全第一、丁寧な施工を心がけております。

Q鉄部の錆がひどいのですが塗装すれば大丈夫ですか？

A錆の進行状態に応じて対処が変わります。塗装で処置できる場合もございますが、錆がひど過ぎて鉄が朽ちている場合は、交換を推奨する場合もございます。そのようになる前に鉄部に関しましては、定期的な塗装塗替えによる発錆防止を当社では推奨しております。

Q部分的な工事もできますか？

A大丈夫です。外壁の一部、塀等、何なりとご相談下さい。

Qご近所に迷惑をかけたり、苦情がでたりしませんか？

Aご安心下さい。当社では、工事着工前のご近所様へのご挨拶を徹底しており、塗料の飛散防止等の養生も丁寧に行います。不測の事故等に対応できるよう、工事保険（賠償責任保険）に加入しております。

Qどんな職人さんがくるか不安ですが？

A職人と言うと頑固で、気難しいイメージがあると思いますが、当社では毎月協力会社も含め災害防止協議会などの会議を行っており、安全やマナーについて教育しておりますのでご安心下さい。

Q塗装業者を選ぶ際のアドバイスはありますか？

A金額だけで選ぶのは危険です。会社の内容、施工方法、施工範囲、アフターメンテナンスの内容等しっかりとした比較、検討が必要だと考えます。

お見積りについて

Q相見積りを取っても大丈夫ですか？

Aはい。是非お取りいただき比較、検討下さい。当社を信頼して頂き1社でと言って頂けると大変うれしいところですが、複数社で見積り比較することは、正しい工事を行わせる為の一つの手法と言えます。是非お取り頂き、比較検討下さい。

Q見積りをお願いする場合、費用はかかりますか？

A現地調査・見積りは無料で承っております。是非、他社と比較しご検討下さい。

塗料について

Q塗る色はどうやって決めればいいですか？

A基本的には、施主様のお好みの色で決めて頂いて結構です。 実際、なかなか色を決められない施主様がほとんどです。当社では、施主様の「希望」「イメージ」などをお聞きして、塗替えシミュレーションを３パターンまで無料でご提示することも可能です。（ただし工事受注決定物件に限り）当社には、２級カラーコーディネーター資格を持つものも在籍し、シミュレーション制作には１級カラーコーディネーターと共に作成しております。ご安心してご相談下さい。

Qおすすめの塗料はありますか？

Aお客様のご要望（品質、ご予算等）に応じて推奨塗料が変わってきます。当社営業マンに気兼ねなくご相談下さい。尚、本HPでいくつか推奨する機能性塗料を掲載しております。ご参照下さい。

Q最近よく聞く遮熱塗料って何ですか？

A塗料樹脂の中に酸化チタンを混ぜることにより、塗膜に日射を反射させる機能を追加した塗料を遮熱塗料といいます。日射反射させることにより家本体への熱伝導を押さえ、室内の温度上昇を抑える機能を持ちます。当社HPで推奨する機能性塗料を 紹介しておりますので、ご参照下さい。

塗装工事中について

Q工事中は家に居なくても大丈夫ですか？

A大丈夫です。しっかり戸締りされて、安心してお出かけ下さい。

Q工事中は洗濯物は外に干せますか？

A工事の休みの日など干せる日は限られてきますが、塗装工程を踏まえてできる限り干せるようにご協力、ご相談させていただきます。

Q給湯器・エアコン・換気扇は使えますか？

A基本的には通常通り使用していただいて問題ありません。但し、塗装工程上周辺を施工する際には使用を制限させていただくこともございますので、都度ご相談ください。

Q職人さんにお茶を出さなければいけませんか？

A基本的にはお断りしております。各作業員、自分専用の飲み物を準備しておりますのでお気遣いなく、ご安心下さい。

Q工事中は窓を開けられますか？

Aサッシ等、ビニールで養生をしますので開けられない箇所がでてきます。緊急時には破っても結構です。換気等にご注意下さい。常時開閉されたい窓等ありましたら対応いたしますのでご遠慮なく申し出られて下さい。

Q工事中の音・匂いはどうでしょうか？

A現在、外壁の塗替えは水性塗料が主流です。溶剤系塗料に比べかなり軽くなりましたが、正確には臭わない塗料はありません。極力室内に臭いが入らないよう養生にて対応致します。音につきましては、工事内容により電動工具や機械などを使う作業があります。音の出る作業は事前に施主様や近隣様にお知らせ致します。

保証について

Q定期的に点検はしてくれますか？

A施工後、１か月・１年・３～５年等　担当者がお近くに行った際、不定期にお伺いさせていただいております。

Q保証はありますか。保証の内容は？

A当社の保証は、外壁面の塗膜の剥離・急激な変退色の塗膜保証になります。
（例）外壁　水性シリコン樹脂塗装 ７年
※下地の状況　及び　塗料の種類により年数がかわります。